讀書心得-簡報藝術2.0

　由於本身工作職務需要，如何作好簡報是我必須成長的應學才能。所以今天我來分享最近讀過的一本書 ─ 「簡報藝術2.0」.

請不要直接forward email給我

　年底到了, 又是結案的時刻(忙忙忙! 盲盲盲!). 這幾天有位顧問一直跟我要一些資料, 根據我以往的經驗: 計畫助理是不會想要顧問跟我要的那些芝麻綠豆事件資料簿, 加上有很多待辦事項就忙別的事去了. (唉!忙不完是我的能力有問題 Orz)

　今天請假在家(居然還在忙office 的事!), 撥了電話給計畫助理, 請問她到底想要什麼資料? 真正的deadline 何時? 於是它就列入我的待辦事項中了(嘻! 還不急)

　當我太忙時, 我也會犯同樣的錯, 直接把mail forward 給member, 請他們幫忙處理, 結果member 根本不了解上頭真正的需求是什麼, 又回來找我問一遍. 所以身為「承上啟下」的人, 應該要幫忙跟訊息來源溝通, 然後再傳達具體的交辦事項(我認為應該要有建議的執行方法, 明確的產出要求, 期限), 如此接到任務的人才能迅速&準確的執行.

以下是聯強EMBA, 杜書伍談到email 的文章, 應該跟這篇文章有點關聯, 提供給網友參考.

電子郵寄，讓主管慢性失職及失能
【聯強EMBA】電子郵寄，讓主管慢性失職及失能

作者：杜書伍 (聯強國際集團總裁兼執行長)

電子郵寄的功能強大，能在瞬間就同時郵寄訊息給成千上萬的人，是一個非常好用、且效率極高的工具。

過去，特定訊息要發送，必須透過層層主管接收訊息、掌握住要點後，再往下傳遞。一層層傳遞時效既慢，傳遞到末稍的訊息，也易有所偏差。現在，只要發出一封電子郵件，直接點選直接部屬、部屬的部屬、甚至其他部門的同仁為收件人，訊息即可跨部門、跨層級被同步「傳達」出去。而原來處於「承上啟下」地位的中層主管，也因為此一功能，放心的以為上層主管的訊息已同步傳給自己及部屬，部屬「應該都有收到訊息，他們都會知道」，而未再作任何確認動作。

但是，訊息有其不同的深淺及難易程度，收訊端解讀愈透澈，執行就愈落實，也愈靈活。而組織的架構之所以設計不同層級主管以及基層員工，就是因為解讀能力有其差異。如果天真的以為，「訊息送到就ＯＫ」，那就顯示出你的膚淺，以及執行能力可能出現缺失。

因為，若是其他配合部門的人關注度與解讀度有所不足，此雖為其部門主管的責任，但因對方勢必執行不佳，相對就會影響自己部份的績效。但是，倘使是自己的部屬關注度與解讀度不足，那不僅是自己的責任，同時也直接影響自己的整體績效。所以，一個部門執行力不彰，內部運作各唱各的調，而形成混亂、績效不彰的結果，都是源自於主管的失職。
　　
當一個主管認為「訊息送到就ＯＫ」，容易產生「我不必再告知了」的認知，這將是最大的盲點與陷阱的開始。因為，倘使一個主管有認知到要負起「讓部屬都知道」的責任時，他會先深度的去理解訊息的意涵與精神，同時思考用部屬容易了解的「說法」，詳加解說。並且，持續觀察部屬的反應及行為，以偵測部屬是否完全理解。

經過這樣的過程，主管本身也會在「教學相長」的情況下，對訊息有更深一層的理解，學得知識及深度。同時，主管也能從「說法」與「部屬認知度」的差異中，認知到基層、資深人員等不同背景的人，有不同的思維習慣與盲點，進而培養主管非常重要的能力之一─「對部屬的了解」(因為不了解部屬，如何管理、輔導部屬？)而且，為了提高部屬的認知了解度，主管也會去思考出更好的「說法」，如此一來，即能不斷提升其表達、論述的技巧與能力。

所以，當電子郵件可高效率的同時寄送到各層級部屬的情況下，主管不知不覺中忘掉了─「確實讓部屬充分認知，才能落實執行」的職責，那就是失職。久而久之，因為不需要去思考「如何解說」，忽略去深度思考訊息的意涵與精神，漸漸的，能力深度無法提升，甚至還會逐漸退化；同時，表達與論述能力，也無法精進，這就是失能。

所有的事物有一好，必有一壞，最重要的是，要有配套措施來彌補其缺失。因此，主管不能因為電子郵件的自動傳送，而不自覺的「自廢武功」，放掉原來主管職責該做的事情。否則，好的工具，反而戕害了管理的職責與職能。(Y50809)

　　　 (本文取材自「聯強EMBA」，為聯強國際集團內部管理課程主題)　

Where Good Ideas Come From?

　　今天在 TED 看到 Steven Johnson 的演講 "Where Good Ideas Come From?", 突然想到不久前在 Mr. Jamie 的blog看到一篇文章 "Where Good Ideas Come From?" , 心想這兩篇是否有關? 回到Mr. Jamie的blog看了一下, 果然裡面有提到史蒂芬‧強生(Steven Johnson)和他即將發行的書《Where Good Ideas Come From》.

　　以下是 Steven Jhonson 在 TED演講"Where Good Ideas Come From?"之簡介 & video

簡介:人們往往相信是個人的智慧造就歷史上的偉大發現。但 Steven Johnson 在此說明歷史中不同的故事。他迷人的導遊帶領我們從倫敦咖啡館中醞釀的「液態網路」開始，穿過達爾文天擇論之中漫長的思維，直至現代的高速網路科技。

Video:

採用Linux系統的開源相機Frankencamera (via Crave 科技瘋)

採用Linux系統的開源相機Frankencamera

計算機科學 電子工程學教授Marc Levoy表示：「這項計畫的緣起是想要創造一台開放資源相機。」在他右手邊的是拿著開源相機的研究生Andrew Adams。 (Credit: L.A. Cicero/Stanford University)

史丹佛大學的攝影科學家們發明了一款相機，綽號Frankencamera，這可能是世界上第一台開放資源相機(open-source camera)，包含了Nokia N95手機的相機組件、電路板、從Canon來的相機鏡頭與Linux系統。

現在，你可能會覺得疑惑，相機裡有開源系統有什麼了不起的？嗯，這表示程式開發者可以開發程式，以不同於Canon或Nikon等 大廠現在所提供的方式來處理影像，甚至是更好的方式。

一個開放資源平台也可為專業攝影者提供更廣泛的客製化選擇。例如，當一個特殊鏡頭或配件被接上相機 時，攝影記者可透過程式啟動數位單眼相機的某些設定。

目前該團隊利用Frankencamera來拍攝高動態照片，不過他們正在嘗試透過高解析度照片讓這台相機可以生產出品質更好的影片。 該團隊預計明年就會讓這項開放資源系統問世。以下的影片有更多細節。

來 源：1001noisycameras

原文url: http://taiwan.cnet.com/crave/0,2000088746,20140770,00.htm

計畫網址: http://graphics.stanford.edu/projects/camera-2.0/

NTT Docomo: Change and Challenge for New Growth (via UIUI

在創新使用者互動介面研究(UIUI)看到的

NTT Docomo: Change and Challenge for New Growth

NTT Docomo 製做了一個名為 Change and Challenge for New Growth 的短片闡述他們對於 mobile 使用的願景, 片長 18 分鐘

數位匯流:當TV 遇上Internet (Part 3)

之前的投稿...

數位匯流:當TV 遇上Internet (Part 3)

此系列三篇文章是投稿「新通訊元件」雜誌的文章原稿，再增加了一些近期更新的應用發展，內容可能與「新通訊元件」雜誌約略有所不同。
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Internet content over TV

我們日常生活中，在家裡客廳時會看電視，出門在外會使用手機，到辦公室則是使用電腦，此三種具備螢幕的裝置幾乎是一般大眾每天都會使用到。電腦連上Internet是大家早已熟悉的應用情境，手機上網則是在iPhone出現後開始引爆趨勢，筆者認為電視上網(聯網電視)亦將在未來幾年開始成為新的趨勢。

觀察2009年初美國CES展，相關電視大廠紛展出可上網互動的聯網電視(ConnectedTV)的概念機。ConnectedTV係指內建數位調諧器與寬頻網路系統，能利用乙太網路(Ethernet)或無線網路(WiFi)等傳輸設備連結至網際網路(Internet)之特定網站以存取資料(Data)、聲音(Voice)、影像(Video)等內容，且能獨力選台並具備高畫質影像解析度(High-Definition) 觀賞能力之電視機。提供Connected TV之Internet 內容之技術可以概分為Internet Portal for TV以及TV widget 二類。

(A)Internet Portal for TV

由日本Sony、Sharp、Panasonic、Toshiba及Hitachi等五家數位電視製造商和網路ISP業者So-Net合資建立的數位電視入口服務公司 “TV Portal Service Corp.”，在2007年2月推出一個名為”acTVila” 的入口網站；該公司建議各家電視製造商產品直接連結至這個共同的入口網站，目前在這個入口網站上面提供了天氣資訊、地圖資訊、新聞資訊、美食購物……等等訊息，讓使用者在使用電視時也能夠利用網路功能來獲得更多的新知，從技術面來看就是將Browser內建於電視機之中使閱聽者可以瀏覽acTVila 網頁，目前日本各大電視製造廠商像Sony、Sharp、Panasonic、Toshiba、Hitachi、JVC、EIZO、Funai都推出了acTVila對應的數位電視。

除此之外該入口網站也提供視訊點播服務，例如「NHK on demand」及「TSUTAYA TV」影視內容服務，現有千種影視內容，其中高畫質（HD）播送約佔20%。而

「樂天市場」也開播電視購物等影視內容，對於有興趣的商品還可以透過手機讀取畫面上的QR code以獲得更多的資訊。


acTVila: Portal 畫面


acTVila: 天氣資訊


acTVila: 交通資訊


acTVila: 電視購物


acTVila: 娛樂新聞及VOD
圖 5、acTVila 電視入口網站 (資料來源: acTVila)

(B)TV widget: Chumby+Broadcom

Chumby 是一款機動性強的無線多媒體接收器，可播放網路相片、串流音樂、網路影片等Flash widget。這個外型酷似鬧鐘的消費性電子終端，它可以被當成網路收音機、YouTube的影片瀏覽器，或是早餐時桌邊的RSS閱讀器、Twitter …

它獨特之處在結合社群力量，任何人都可以製作自己的Chumby widget 然後上傳到Chumby服務平台，因此一上市就在美國造成轟動。就技術面而言Chumby是使用Adobe Flash Lite 技術來作為互動應用程式的執行平台。

在2009年2月Broadcom公開發表整合Chumby平台到Broadcom聯網電視、機上盒以及藍光播放器之SoC解決方案


透過這個聯網電視，閱聽者將能存取在Chumby 服務平台上的內容，包括新聞、娛樂，音樂，體育等30個不同類別的1000多個widget。涵蓋CBS, MTV Networks, The New York Times, The Weather Channel Interactive, AOL‘s SHOUTcast 等。Chumby service portal還提供開放內容網路平台讓個別創作者能出版有創意和吸引力的widget內容；另外用戶還能夠通過chumby的社交網絡跟家人和朋友分享自己的Uer-Generated Content，包括照片，電子賀卡等等

(B)TV widget: Yahoo + Intel

最後筆者要介紹的是Intel與Yahoo在2009年CES show 合作推出的Yahoo! Widget Engine，閱聽者在觀看廣播電視節目的同時亦可以使用內建Yahoo! Widget Engine的Connected TV取得Yahoo TV widget channel所提供的網路服務包括Flickr、Yahoo!新聞、Yahoo!氣象和Yahoo!理財，甚至是USA TODAY、eBay等等其他網路服務。目前Samsung、LG、Toshiba、Sony、Vizio等均公開表示即將採用Yahoo TV widget技術。


圖 6、Yahoo TV Widget (資料來源:Yahoo)

http://www.intelconsumerelectronics.com/Widget-Channel/Widget-Channel-Video.aspx


結論

電信業在語音服務業務營收衰的壓力下，推動寬頻與相關應用服務以擴大業務收必是目前多數業者採取的應對策略，因而IPTV平台可視為寬頻之殺手級應用。以香港電訊盈科（PCCW）為例：藉由推動now TV及寬頻上網的綑綁服務，PCCW成功吸引之前在開放最後一哩政策下所流失的固網用戶並且增加IPTV的營收，因此筆者認為IPTV仍將是網路多媒體服務的主流。

在北美地區，地面廣播發展普通而有線與衛星電視平台強勢加上Internet Video to PC/Device的盛行，因而刺激更多有意推出IPTV服務的業者希望IP STB在軟體功能可以支援播放網路影片，例如Youtube內容。反之在歐洲地面廣播普及，因此造就Terrestrial的頻道搭配VOD 服務所組成的HBB服務，對IP加Terrestrial的Hybrid IP STB反而比較有需求。

而在聯網電視Connected TV方面，一開始終端裝置廠商先是將BT download, VOD 等網路影音功能內嵌到電視機及機上盒，而在今年(2009)起可以看到「Broadcom + Chumby」, 「Intel+Yahoo」以及 「Opera」 (就是那個著名的Browser開發商)等均推出可以同時看電視及上網的電視平台，透過這些平台都能讓閱聽者直接收看到Internet上各式各樣開放的內容(Youtube, Flickr, Facebook, and Social network services …)，目前使用電視上網這個行為尚未普及，技術也還是百家爭鳴的戰國時期，但筆者相信就像iPhone 改變行動上網的體驗，TV widget 應該也會在幾年之後改變大家看電視上網的視聽體驗。

數位匯流:當TV 遇上Internet (Part 2)

之前的投稿...

數位匯流:當TV 遇上Internet (Part 2)

此系列三篇文章是投稿「新通訊元件」雜誌的文章原稿，再增加了一些近期更新的應用發展，內容可能與「新通訊元件」雜誌約略有所不同。
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Internet TV

圖3為Cisco對網路使用服務項目之流量觀察，全球消費者網路使用量的成長主要來自於Internet video應用，其中“Internet video to PC”及 “Internet video to TV”兩者合計至2012年預估將佔整體網路近五成的使用量。由此可知，隨著寬頻網路升級、串流技術演進、UGC(User-generated content)的產生，消費者藉由網路進行電視節目觀看已成未來趨勢。


圖3、Global Consumer Internet Traffic Forecast 2006-2012 (資料來源：資策會MIC整理，2009年4月)

(A)Internet Video to PC

1)影音分享網站(Video Sharing Site)

自從Youtube 推出後，一般民眾使用PC觀看網路影片已成為收看傳統廣播電視之外的影音收看新趨勢。YouTube在2008年3月份推出了開放式的API讓使用者能夠在任何網站中充分的使用Youtube的影片資源，將影音平台的概念擴展到所有的網站中，使影音成為一項Mash up服務。其功能有：

 。直接透過API回傳回應和上傳影片到YouTube

 。為影片加入描述性的metadata

 。存取影片的RSS Feed，在網站中作影片播放清單

 。直接透過API傳送與接收搜尋的字串與結果，直接顯示於網頁上

 。能自行設計出播放器的風格

開放API將影片共享到所有使用者的網頁中使內容得以病毒式的方法快速散佈(Viral distribution)，同時搭配Google In video影片廣告技術相信能形成一個成功的營運模式。此外類似的個案尚有Vimeo, Yahoo!video, Veoh, Blip.tv, 土豆網(www.tudou.com) 等等。

2)電視網站(Network TV Site)

受到Youtube 成功應用影音串流技術的激勵，具有專業影音內容的電視台也紛紛推出自己的電視網站。

BBC iPlayer

英國BBC透過自行開發之iPlayer軟體平台，推出整合旗下影音頻道的影音隨選服務， iPlayer以Windows media player 10為核心，並運用P2P的傳輸技術，讓使用者將能夠下載撥出七天內的電視節目，觀賞直撥節目或下載無DRM管理的音樂檔案，使用者可以點選七天前的節目下載，或是預錄七天後的節目。BBC預計將以iPlayer作爲2012年倫敦奧運會的新媒體轉播平臺，用戶可通過Internet觀看2012奧運盛會。



Hulu

在美國，NBC Universal與News Corporation這兩個美國相當具有規模的電視頻道所合作推出的線上影音平台Hulu.com也是2007年末在美國電視界一個極具震撼力的新聞。Hulu最大的優勢在於擁有許多超級熱門的影集和電視節目，這些是其他影音網站怎麼樣都比不上的專業內容，美國《時代》雜誌評出2008年“50項最重要的發明”，Hulu名列第四。理由是：Hulu視頻網站已經擔負起電視的使命，Hulu提供的視頻均是經影視公司授權的電視節目和電影，這代表傳統主流電視媒體已進軍網路視頻領域。它的獲利方式則是在影片之間插入一些相當簡短的廣告，或是以網站Banner作為主要的營利模式。在22分鐘的視頻中Hulu只搭配2分鐘的廣告，是電視的1/4，考慮到視頻的高質量，這並非不可忍受；同時，用戶對廣告擁有一定控制權，在某些視頻中你可以根據自己的喜好選擇相應的廣告，或者選擇在開頭看一段電影預告片來抵消廣告。事實證明，Hulu的廣告效果非常好，若以每千人爲單位對廣告計費，Hulu的所得比電視臺在黃金時段所得還高。



(B)Internet Video to Device

消費性電子設備業者看到Internet video to PC逐漸吸引消費者的眼球之後，也陸續推出自有品牌之影音接收裝置，訴求用戶可利用家中寬頻數據機，搭配這些Movie box享受新形態的影音應用。例如在美國，Netflix與Roku公司合作推出「Netflix Player by Roku」─「家庭用數位影片機上盒」，只要透過電腦連線，不必透過實體DVD，一樣也能輕鬆在家觀賞各類電影與電影節目。除機器本身的售價99.99美元外，每月只需繳交4.99至23.99美元(有5種月費方案)，使用者即可透過網路連線無限下載超過 1萬2千支電影與電視節目。使用方式為先到Netflix的網站為自己想收看的影片列出清單，之後只要透過機器播放，最多只要等待30秒，就可以輕鬆擁享有看電影的樂趣。

Netflix Player by Roku所強調特點為「機台價格低廉」、「安裝容易」、「月費吃到飽」以及「介面簡單易上手」。美國本土幅員遼闊某些地區交通不便，Netflix Player by Roku著實針對距離市中心較為偏遠的一般家庭用戶提供了另外一種休閒娛樂的方式。除此之外，Apple iTV+iTune、Amazon UnBox+Tivo Vudu, Blockbuster Ondemand+2Wire以及Xbox360也都陸續在美國推出類似的方案。

另外在針對影音分享網站的影音接收裝置方面，CES2009 已經看到消費性電子設備業者推出可以觀看YouTube的終端設備。而在英國，使用者亦可以使用Game console 如Xbox, Wii, PS3來收看BBC iPlayer 平台所提供的電視網站內容。

Hybrid Broadcast Broadband TV(HBB TV)

觀察歐洲數位電視的收看經驗，可看出和美國有很大的不同；在歐洲5個最大的國家(法國，德國，意大利，西班牙和英國），約有42%的歐洲家庭在2008年透過衛星或地面來收看數位電視，為因應電信營運商佈建光纖到府(FTTH)提供 HD-IPTV的競爭，法國及英國的無線電視台也開始提供HBB的電視服務。

在法國，衛星付費電視服務商－Canal +，在2008年11月推出了新的HBB STB命名為 “Cube”，消費者可以通過Cube收看直播衛星HDTV電視節目，Cube同時內含320GB硬碟，除具備DVR功能外，並可以透過Internet取得VOD, Restart TV, 和推薦引擎等服務。

在英國，英國電信(BT)則提供DTT-IPTV STB，消費者可以使用DTT功能收看FTA廣播頻道以及利用受管理的IP網絡使用VOD服務，至2008年3Q已有340,000用戶。另外英國的Sky Digital也將推出 Satellite-VOD服務。因此歐洲DVB標準組織也針對此一新興服務定義其網路架構並預備進行相關標準之制定。


圖4、DVB 所定義的HBB 網路架構